|
REGULAMIN SKLEPU
INTERNETOWEGO RACING PLANET
Sklep Internetowy Racing Planet działający pod adresem
www.racing-planet.pl, prowadzony jest przez:
SD Piotr Jagodziński
ul. Czarny Dwór 4B/44
80-365 Gdańsk
REGON: 220767116
NIP: 879-131-62-05
Wpisany do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej
przez: Prezydent Miasta Gdańska pod numerem 142246
KONTAKT:
tel. 668 44 22 01
e-mail: sklep@racing-planet.pl
Magazyn znajduje się przy
ul. Czarny Dwór 4B 80-365 w Gdańsku.
I. POSTANOWIENIA
OGÓLNE
1. Sklep
Internetowy prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem
sieci Internet.
2.
Zamówienia są przyjmowane za pośrednictwem sieci Internet.
Po złożeniu zamówienia do Kupującego zostaje przesłana
e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło do sklepu.
3.
Realizacja zamówienia następuje, gdy do sklepu dotrze od
Kupującego e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia.
4. Wszystkie
ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (nie
dotyczy to kont o statusie DEALER, gdzie podane ceny są cenami netto).
Cena
podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia
zamówienia przez klienta.
5. W
momencie potwierdzenia przez Kupującego wysłanego przez niego
zamówienia dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy SPRZEDAJĄCYM
a KUPUJĄCYM. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w
zamówieniu.
Prawa i obowiązki stron wynikające z zawartej umowy uregulowane są w
Ustawie z dnia 23 kwietnia 1964r Kodeks Cywilny (Dz. U. z 1964r. nr 16,
poz. 93 z późniejszymi zamianami) oraz w Ustawie z dnia 2
marca 2000r. o ochronie niektórych praw
konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z
późniejszymi zmianami).
6. Umowa
sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i
w języku polskim.
7. Klienci,
którzy decydują się na zakupy, których
jednorazowy koszt przekracza 1000 zł brutto mogą zostać poproszeni
przez obsługę sklepu telefonicznie o potwierdzenie
zamówienia
lub o dokonanie zaliczki na poczet zamówienia.
II. CZAS REALIZACJI
ZAMÓWIENIA
1. W sklepie
Racing Planet system pokazuje dostępność towaru i nie pozwala na
zamawianie towarów niedostępnych w żadnym z
magazynów sklepu.
2. Towary są
dostępne w następujących terminach:
- w ciągu 24 h roboczych
- w ciągu 96 h roboczych
3. Po
skompletowaniu zamówienia towar zostaje wysłany do
Kupującego. Przewidywany czas dostawy to 1-2 dni robocze od wysyłki.
4. Sklep
zastrzega sobie prawo do
zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania
nowych towarów do oferty sklepu internetowego,
przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu.
SYTUACJE WYJĄTKOWE:
5. W
sytuacji, kiedy system pokaże towar jako dostępny i pozwoli na złożenie
zamówienia, mimo nieobecności produktu w magazynie, towar
będzie zarezerwowany i traktowany jako towar zamówiony. Taka
sytuacji może zdarzać się wyjątkowo. Jest on dostarczany do klienta
natychmiast po otrzymaniu go od producenta. Kupujący decyduje czy
zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości
anulowane.
6. W
przypadku całkowitego braku towaru z przyczyn od nas niezależnych (np.
zakończenie linii produkcyjnej, czasowa przerwa w produkcji) sklep
Racing Planet nie ponosi odpowiedzialności za brak towaru lub zmianę
jego ceny w czasie oczekiwania na dostawę. W tej sytuacji każdorazowo
klient naszego sklepu zostanie poinformowany o zaistniałych
trudnościach i może zrezygnować z zamówionego towaru.
III. FORMY PŁATNOŚCI
1. Za
zamówione towary Kupujący może zapłacić wybierając jedną z
poniższych form płatności:
- przy odbiorze: należność pobiera kurier
- przelewem bankowym na konto sklepu
- kartą płatniczą za pośrednictwem serwisu PayPal
- raty w systemie Żagiel
IV. DOSTAWA
1.Zamówiony towar wysyłany jest na terenie
Polski za
pośrednictwem następujących przewoźników:
- OPEK Sp. z o.o.,
- Siódemka
S.A.,
- Paczkomaty InPost,
- Poczta Polska
2. Koszt przesyłki jest stały - bez względu na ilość
zamówionych produktów czy ich wartość.
Koszty dostawy znajdziesz TUTAJ.
V. ODEBRANIE PRZESYŁKI
1. W
momencie odbioru przesyłki kurierskiej odbiorca powinien sprawdzić czy
opakowanie z towarem jest oryginalnie zapakowane. W przypadku
stwierdzenia, że taśmy zostały naruszone, opakowanie oklejone jest inną
taśmą lub paczka jest uszkodzona w sposób widoczny, należy
spisać w obecności kuriera protokół i niezwłocznie
skontaktować się z firmą Racing Planet Polska. Protokół
odbioru spisany w obecności kuriera jest jedyną podstawą do uznania
ewentualnych reklamacji.
VI. GWARANCJA
1. Gwarancji
udziela się na okres 12 miesięcy od daty zakupu towaru. W
szczególnych przypadkach okres ten może ulec wydłużeniu
zgodnie z zaleceniami producenta.
2. Z
oczywistych względów gwarancją nie są objęte produkty
służące do tuningu skuterów sportowych i wyścigowych, części
elektryczne oraz produkty, których wymiana zalecana jest
regularnie (chemia, żarówki, paski napędowe). Zastrzeżenie
to nie dotyczy wad fabrycznych stwierdzonych przez klienta bezpośrednio
przed montażem.
3. Podstawą
do ubiegania się o uznanie reklamacji jest posiadanie i przedstawienie
dokumentu zakupu - oryginał paragonu lub faktura VAT.
4. W celu
zgłoszenia reklamacji, prosimy o skontaktowanie się z działem
reklamacji w sklepie poprzez formularz kontaktowy (
„KONTAKT”)
5. Wszelkie
części mechaniczne podlegają procedurze reklamacji TYLKO i WYŁĄCZNIE
jeżeli były montowane w zakładach specjalistycznych (serwisach).
Prosimy o dostarczenie kopii dokumentu fiskalnego dokumentującego
usługę montażu części.
6. Części
montowane poza siecią serwisów w warunkach niespełniających
kryteriów punktu 4 nie podlegają procedurze reklamacji.
7. Powyższe
uzgodnienia nie dotyczą części elektrycznych, które nie
podlegają zwrotom i reklamacjom. Jeżeli państwo nie wyrażacie zgody na
ten warunek prosimy produktów elektrycznych w naszej firmie
NIE ZAMAWIAĆ.
8. Wysyłka
towaru reklamowanego odbywa się na koszt reklamującego.
9. Sklep nie
przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
VII. ZWROT TOWARU
1. Zgodnie z
Ustawą z 2 marca 2000 roku „o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę
wyrządzoną przez produkt niebezpieczny”, klient może
zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w
ciągu 10 dni od dnia odebrania przesyłki.
2. Konsument
pragnący odstąpić od umowy w terminie przedstawionym w punkcie 1
zobowiązany jest do złożenia stosowanego oświadczenia na piśmie w
terminie dziesięciu dni. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie
oświadczenia przed jego upływem.
3. Zwrot
jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie nosi
śladów użytkowania, jest kompletny i nie został w żaden
sposób zniszczony.
4. Zwracany
towar należy odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą.
5. Sklep
gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze
zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym
na konto wskazane przez klienta na druku zwrotu produktu (patrz dział
ZASADY ZWROTU w prawej kolumnie sklepu)
6. Koszt
odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
VIII. PRZETWARZANIE
DANYCH OSOBOWYCH
1.
Składając zamówienie Klient wyraża zgodę na umieszczenie
swoich danych osobowych w bazie danych firmy SD Piotr Jagodziński z
siedzibą w Gdańsku przy ul. Orlej 3c/2.
2. Dane
osobowe wykorzystywane są wyłącznie do realizacji zamówień.
Jeżeli Klient wyrazi zgodę będzie informowany o nowych produktach oraz
promocjach oferowanych przez sklep www.racing-planet.pl.
3. Klient ma
prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także
usunięcia z bazy danych.
4.
Przekazane dane osobowe nie będą udostępniane
osobom trzecim.
5.
Powierzone dane osobowe podane na formularzu
zamówienia
w sklepie internetowym Racing Planet, są gromadzone i przetwarzane
zgodnie z Ustawą z dn. 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych
(Dz.U. z 2002 roku nr 101 poz. 926 z późniejszymi
zmianami).
6. Prosimy o
każdorazowe wylogowanie się ze sklepu po dokonaniu zakupów
oraz PRZED wysyłaniem linków do miejsc w naszym serwisie
(np. przy podawaniu linków do produktów).
IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
· Wystawienie faktury VAT możliwe jest do 7 dni od daty
dokonania zakupu.
· Bardzo prosimy o dokładne przemyślenie zakupu
zanim zaczną
realizować Państwo zamówienie.
· Prosimy o dokładne wypełnienie formularza
zamówienia.
· Sklep jest własnością firmy SD Piotr Jagodziński.
Wszystkie prawa zastrzeżone
© 2012 Racing Planet Polska.
|
